介護福祉士・社会福祉士が直接うかがいます
介護・福祉の国家資格をもつ介護福祉士・社会福祉士が、ご自宅や病院・施設へうかがいます。介護や福祉の現場での経験をいかし、ご本人のペースに合わせてお手伝いします。
SERVICE 02
介護保険外サービス「てとて」
介護保険では届かない時間とお困りごとを、介護福祉士・社会福祉士がお手伝いします。単発・1回だけのご利用もOKです。
てとて〜介護保険外の暮らしサポート〜
介護保険では届かない「すき間」を、
介護福祉士・社会福祉士がお手伝いします。
「てとて」は、株式会社ライフコネクションが運営する介護保険外（自費）のサービスです。通院の付き添い、入院中の用事、外出や買い物、家事、夜間の泊まり込みまで、介護保険のサービスでは頼みにくいことを、必要な時間だけお手伝いします。神奈川県・東京都でご利用いただけます。
お手頃な料金で、
プロがていねいにお手伝いします。
必要なときは、専門の窓口へおつなぎします
お手伝いの中で気になることがあれば、地域包括支援センターやケアマネジャーにおつなぎします。介護保険の申請についてのご相談もお受けします。
毎回「ご様子連絡シート」でお伝えします
その日にしたこと、ご本人のご様子や気づいたことを「ご様子連絡シート」に書いて、ご家族にお伝えします。離れて暮らすご家族も、様子が分かって安心です。
介護保険と組み合わせて、足りないところだけ
今お使いの介護保険のサービスはそのままに、頼めない内容や時間帯だけをてとてで補えます。1回だけのご利用もできます。
介護福祉士・社会福祉士がうかがって
30分1,200円から
税込・1時間なら2,400円
- 入会金・月会費なし必要な時間だけ、1回からご利用いただけます
- 長い時間のご利用も、お手頃な料金で安心おるすばんプランは6時間15,500円（交通費込み）。週4回以上の定期あんしんプランなら交通費が無料です。泊まり込みは1時間3,000円、深夜プランは25,000円
- 料金は事前にはっきりお伝えしますご依頼のときに内容と時間をうかがい、料金をお知らせします
料金 税込
生活援助・見守り・外出同行・通院付き添い
30分1,200円
1時間 2,400円
身体介護トイレ・入浴・食事・移動の介助など
30分1,700円
1時間 3,400円
泊まり込み夜間の見守り・介助
1時間3,000円
時間帯の加算なし
例：18時〜翌7時 39,000円
身体介護ありは1泊につき＋5,000円
深夜プラン23時〜翌6時
25,000円
時間帯の加算なし
身体介護ありは＋5,000円
| 早朝（7〜9時）・夕方（17〜20時）生活援助・身体介護（30分料金）にかかります。泊まり込み・深夜プランは時間帯の加算なし | 30分ごと ＋300円 |
|---|---|
| 交通費（神奈川県・東京都）その他の地域は実費 | 1回 500円 |
生活援助・身体介護（30分料金）のご利用は20時までです。20時以降のご利用は、安心おるすばんプラン・泊まり込み・深夜プランでお受けします。
年末年始の料金（12月30日〜1月3日）
| サービス | 年末年始の料金（税込） |
|---|---|
| 生活援助・見守り・外出同行・通院付き添い | 30分 1,450円 |
| 身体介護 | 30分 2,050円 |
| 安心おるすばんプラン | 1時間 3,000円 |
| 泊まり込み | 1時間 3,600円 |
| 深夜プラン（23時〜翌6時） | 30,000円（身体介護ありは36,000円） |
| 交通費 | 1回 500円（変わりません） |
- 年末年始は、早朝・夕方の＋300円はかかりません
- 定期あんしんプランの方は、年末年始も割増なし（通常どおり1時間2,500円・交通費無料）
料金の例
| ご利用の内容 | 時間 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 通院付き添い（日中） | 2時間 | 4,800円 ＋ 交通費500円 |
| 買い物・外出の付き添い（日中） | 1時間 | 2,400円 ＋ 交通費500円 |
| 身体介護（日中） | 1時間 | 3,400円 ＋ 交通費500円 |
| 深夜プラン | 23時〜翌6時 | 25,000円 ＋ 交通費500円 |
- 受付時間：7:00〜20:00、年中無休（臨時休業あり）。ご利用は、安心おるすばんプラン・定期あんしんプランは24時まで、泊まり込み・深夜プランは翌朝までお受けします
- 通院・外出のタクシー・介護タクシー代は、直接お支払いください
- お支払い：基本はご利用当日に現金でお支払いいただきます。定期的にご利用の方は、月末にまとめてお振込みも承ります（ご相談ください）
- 当日キャンセルはご利用料金の50%（感染症・急な入院など、やむを得ない場合を除く）
長い時間のご利用に
安心おるすばんプラン
ご家族のお仕事中やお留守の間も、介護福祉士・社会福祉士がおそばにいます。6時間以上のご利用向けのプランです。
6時間15,500円交通費500円込み
6時間をこえたら、1時間ごとに＋2,500円
例：8時間なら 20,500円
- 7:00〜24:00の間なら、何時から何時でも、時間数が同じなら同じ料金です（朝も夜も割増なし）
- 身体介護1時間分を含みます。身体介護が1時間をこえる日は、こえた分の30分ごとに＋500円
- お申し込みの受付は7:00〜20:00
- 12月30日〜1月3日は年末年始料金（1時間3,000円）になります
定期あんしんプラン
週4回以上ご利用の方向けのプランです。曜日は決めなくて大丈夫。ご家族のお仕事のシフトなどに合わせて、毎月ご希望の日を選べます。
1時間2,500円交通費 無料
例：6時間なら1回 15,000円
- 1回6時間以上のご利用
- 週4回以上（月16回ほど以上）。週によって多少ずれても大丈夫です
- ご利用いただける時間：7:00〜24:00（朝も夜も割増なし）
- 身体介護1時間分を含みます。身体介護が1時間をこえる日は、こえた分の30分ごとに＋500円
- 1か月ごとのお申し込みです
- 入院・体調不良などでお休みするときは、キャンセル料はかかりません
- 年末年始（12月30日〜1月3日）も割増なし
週4回以上のご利用なら、交通費が無料になります。
住み慣れたわが家で、
これからも。
「施設はまだ考えていない」
「できるだけ、住み慣れた家で暮らしてほしい」
「介護保険の手続きは、まだよく分からない」
そんなご本人・ご家族のために、てとては介護保険外のサービスだけでも、ご自宅での暮らしを支えます。介護保険のサービスと組み合わせてご利用いただくこともできます。
てとての約束
はじめに、介護保険のこともきちんとご説明します
ご相談をいただいたときは、まず介護保険についてご説明しています。
- 地域包括支援センターや居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）に相談して介護保険の認定を受けると、ヘルパーやデイサービスなどを1〜3割の負担で使えます
- 申請は無料です。費用をおさえたい方には、まず申請をおすすめしています
- 担当の地域包括支援センターの連絡先もお伝えします
そのうえで、ご本人・ご家族が「今は保険外で」と選ばれた場合に、てとてがお手伝いします。
てとてでできること
- 介護保険の認定がなくても、すぐにご利用いただけます
- 時間も内容も、ご家族のご希望に合わせて決められます
- ご家族のお仕事中やお留守の間も、介護福祉士・社会福祉士がおそばにいます（安心おるすばんプラン）
- 体の状態に合わせて、少しずつできることを増やすお手伝いをします
- 介護保険を使いたくなったときは、いつでも地域包括支援センターやケアマネジャーへのご相談をお手伝いします
介護保険を使う・使わないは、ご本人とご家族が決めることです。
てとては、その選択に寄り添います。
ご入居までの間も、
てとてがお手伝いします
老人ホームへのご入居まで、少しお時間がかかることがあります。まずはケアマネジャーさんに介護保険のサービスを増やせないかご相談いただき、それでも足りないところを、てとてが1回からお手伝いします。
「入居まで夜が心配」「通院だけお願いしたい」
こんなときにご相談ください
- ご家族が付き添えない通院・入院中の用事
- 夜間の泊まり込み・見守り
- ヘルパーでは頼めない買い物・外出
- 早朝・夕方など、保険の時間外のご支援
- 大掃除・草むしりなど、保険外の家事
- 施設に入居中の方の通院・外出
主なサービス
通院付き添い・入院中のサポート
受診に付き添い、医師の説明を記録して「ご様子連絡シート」でご家族にお伝えします。入院中の届け物や手続きの付き添いも。
外出・買い物の付き添い
スーパー・喫茶店・公園など、行きたい場所へご一緒します。介護タクシーやタクシーの手配もできます。
生活援助・見守り・身体介護
掃除・洗濯・調理・草むしり、見守り、トイレや入浴・食事・移動の介助など。ご本人の状態に合わせて対応します。
泊まり込み・深夜プラン
夜間の見守りや介助。ご家族が休みたいとき、退院直後で心配なときなどに。
NEW
ふらっと おでかけ
スーパー・喫茶店・公園などへの外出に付き添います。行けた場所は「おでかけ手帳」に記録して、次のおでかけの楽しみにつなげます。リハビリで取り戻した力を、実際の暮らしの中で使う機会にもなります。
ご高齢の方に限らず、障がいのある方、けがや病気で療養中の方、産前産後のお母さんなどもご利用いただけます。
ご依頼方法
ご利用のたびに「ご様子連絡シート」で、その日のご様子をご家族にお伝えします。ケアマネジャー様への共有もできます（ご本人の同意がある場合）。
よくあるご質問
入会金や月会費はかかりますか？
かかりません。ご利用になった時間の分だけのお支払いです。1回だけのご利用もできます。
料金は事前に分かりますか？
はい。ご依頼のときに内容と時間をうかがい、料金を事前にお伝えします。
1回だけの利用でも大丈夫ですか？
はい。すべて1回ごとのご利用としてお受けしています。必要なときに、必要な分だけお使いください。もちろん、くり返しのご利用も歓迎です。
介護保険のサービスと一緒に使えますか？
使えます。介護保険のヘルパーでは頼めない内容や時間帯を、てとてで補う使い方ができます。ケアマネジャーの方とも情報を共有しながら進めます。
介護保険の申請についても相談できますか？
はい。必要に応じて、地域包括支援センターやケアマネジャーにおつなぎします。何から始めればいいか分からない段階でもご相談ください。
老人ホームに入居している家族の通院付き添いもお願いできますか？
はい。施設に入居中の方の通院や外出の付き添いもお受けしています。施設の職員の方からのご依頼も可能です。
支払い方法を教えてください。
基本はご利用当日に現金でお支払いいただきます。定期的にご利用の方は、月末にまとめてお振込みも承ります（ご相談ください）。施設に入居中の方は、施設に立て替えていただく形もご相談ください。
キャンセル料はかかりますか？
当日のキャンセルは、ご利用料金の50%を頂戴します。感染症の発症や急な入院など、やむを得ない場合はいただきません。
どんな人が来てくれますか？
介護福祉士・社会福祉士の資格をもつスタッフが対応します。介護や福祉の現場での経験をもとに、ご本人のペースに合わせてお手伝いします。
ご相談・お問い合わせ
住まい探しも、暮らしのお困りごとも、ライフコネクションへ。ご相談は無料です。
お電話045-900-1537老人ホーム紹介 9:00〜18:00（水曜・年末年始休み）
てとて 受付7:00〜20:00 年中無休（臨時休業あり）
てとて 受付7:00〜20:00 年中無休（臨時休業あり）
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